{"id":74898,"date":"2026-06-19T17:33:22","date_gmt":"2026-06-19T16:33:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.entroncamentoonline.pt\/portal\/?p=74898"},"modified":"2026-06-29T13:57:14","modified_gmt":"2026-06-29T12:57:14","slug":"a-cronica-de-joao-pereira-diretor-tecnico-no-grupo-da-terra-desafios-e-oportunidades-da-inovacao-digital-nos-servicos-farmaceuticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.entroncamentoonline.pt\/portal\/a-cronica-de-joao-pereira-diretor-tecnico-no-grupo-da-terra-desafios-e-oportunidades-da-inovacao-digital-nos-servicos-farmaceuticos\/","title":{"rendered":"A Cr\u00f3nica de Jo\u00e3o Pereira – Diretor T\u00e9cnico no grupo Da Terra: “Desafios e oportunidades da inova\u00e7\u00e3o digital nos servi\u00e7os farmac\u00eauticos”"},"content":{"rendered":"

Mais tecnologia, mais farm\u00e1cia<\/strong><\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital tem vindo a alterar profundamente a forma como prestamos cuidados de sa\u00fade – e o advento da Intelig\u00eancia Artificial veio acelerar o ritmo da mudan\u00e7a em curso. No contexto farmac\u00eautico, assistimos \u00e0 introdu\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que prometem mais seguran\u00e7a na presta\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia, uma melhor experi\u00eancia para o utente e uma maior efici\u00eancia operacional. Contudo, tamb\u00e9m estas oportunidades trazem consigo desafios que importa reconhecer e gerir.<\/p>\n

Entre as altera\u00e7\u00f5es mais vis\u00edveis na opera\u00e7\u00e3o farmac\u00eautica di\u00e1ria encontram-se os rob\u00f4s de dispensa, que para al\u00e9m da efici\u00eancia na disponibiliza\u00e7\u00e3o de medicamentos, permitem algo particularmente importante: libertar o farmac\u00eautico das tarefas repetitivas associadas \u00e0 recolha manual de produtos. Na pr\u00e1tica, isto significa menos tempo voltado para as gavetas e mais tempo dedicado ao utente.<\/p>\n

Outras solu\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, como os sistemas de Prepara\u00e7\u00e3o Individualizada da Medica\u00e7\u00e3o, apoiam uma utiliza\u00e7\u00e3o mais segura dos medicamentos (especialmente junto de popula\u00e7\u00f5es mais vulner\u00e1veis) e uma melhor ades\u00e3o terap\u00eautica. A tecnologia constitui-se, tamb\u00e9m neste caso, um instrumento ao servi\u00e7o da sa\u00fade humana.<\/p>\n

A evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica tem, igualmente, demonstrado um enorme impacto positivo na gest\u00e3o de stocks. Numa realidade em que a disponibilidade do medicamento \u00e9 frequentemente determinante para a continuidade terap\u00eautica, a capacidade de antecipa\u00e7\u00e3o representa uma mais-valia significativa, tanto para farm\u00e1cias como para utentes. Em complemento, as ferramentas que, com base em hist\u00f3rico de vendas geram encomendas-tipo s\u00e3o, tamb\u00e9m elas, facilitadoras do trabalho dos respons\u00e1veis pelas compras na farm\u00e1cia.<\/p>\n

Sistemas de informa\u00e7\u00e3o cada vez mais sofisticados ajudam a identificar intera\u00e7\u00f5es medicamentosas, contraindica\u00e7\u00f5es, duplica\u00e7\u00f5es terap\u00eauticas e\/ou alertas cl\u00ednicos relevantes, favorecendo uma interven\u00e7\u00e3o mais segura e fundamentada. Trata-se de um apoio digital \u00e0 decis\u00e3o farmac\u00eautica, com a tecnologia a assumir um papel crescente.
\nAs vantagens s\u00e3o evidentes, mas a ado\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica no setor farmac\u00eautico continua a enfrentar obst\u00e1culos relevantes. O cumprimento do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u00e9 particularmente exigente no que diz respeito a informa\u00e7\u00e3o de sa\u00fade. Garantir a seguran\u00e7a, confidencialidade e integridade dessa informa\u00e7\u00e3o exige investimento cont\u00ednuo em sistemas, processos e forma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A resist\u00eancia \u00e0 mudan\u00e7a de processos constitui outro desafio a considerar. A introdu\u00e7\u00e3o de novas ferramentas implica, n\u00e3o raras vezes, altera\u00e7\u00f5es de rotinas e modelos de trabalho, exigindo um esfor\u00e7o de adapta\u00e7\u00e3o por parte das equipas.
\nContudo, a componente tecnol\u00f3gica s\u00f3 produz resultados quando acompanhada por uma verdadeira cultura de inova\u00e7\u00e3o e aprendizagem.<\/p>\n

O custo de implementa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 uma barreira, sobretudo para farm\u00e1cias de menor dimens\u00e3o. A aquisi\u00e7\u00e3o de equipamentos, licenciamento de software, integra\u00e7\u00e3o de plataformas e forma\u00e7\u00e3o de colaboradores representam investimentos significativos, cujo retorno nem sempre \u00e9 imediato.<\/p>\n

Perante este cen\u00e1rio, importa recordar que a tecnologia n\u00e3o deve ser vista como um fim em si mesma. O seu verdadeiro valor est\u00e1 em potenciar a ess\u00eancia da profiss\u00e3o farmac\u00eautica: a proximidade, a confian\u00e7a e o acompanhamento personalizado.<\/p>\n

Paradoxalmente, quanto mais automatizamos processos, mais evidente se torna a import\u00e2ncia do fator humano. Ao libertar tempo e recursos das tarefas operacionais, a tecnologia permite que o farmac\u00eautico se concentre naquilo que nenhuma m\u00e1quina consegue substituir: ouvir, compreender e aconselhar. N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que o futuro da farm\u00e1cia ser\u00e1 cada vez mais digital. Mas tamb\u00e9m, e sobretudo, mais humano.<\/p>\n

Dr. Jo\u00e3o Pereira<\/em><\/strong><\/p>\n

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