Nos \u00faltimos quatro anos (2019-2022), a Carrinha do Cidad\u00e3o realizou 2.527 atendimentos num servi\u00e7o de excel\u00eancia junto das v\u00e1rias comunidades de todas as freguesias do concelho de Abrantes. Um servi\u00e7o necess\u00e1rio e de elevada import\u00e2ncia para Abrantes.<\/p>\n
A Carrinha do Cidad\u00e3o, que percorre as v\u00e1rias aldeias do concelho, prestando a cada mun\u00edcipe um apoio mais pr\u00f3ximo e efetivo, tendo realizado 999 atendimentos durante o ano de 2022.<\/p>\n
Do total dos 999 atendimentos, entre janeiro e dezembro de 2022, 71% foram presenciais e os restantes 29% foram efetivados atrav\u00e9s de telem\u00f3vel, e-mail e whatsapp.<\/p>\n
Foi atrav\u00e9s do Or\u00e7amento Participativo que nasceu o projeto da Carrinha do Cidad\u00e3o, tendo desempenhado atividade entre setembro de 2019 e julho de 2020. Mas a 2 de dezembro de 2020, a Carrinha do Cidad\u00e3o regressa \u00e0 estrada, alargando a sua \u00e1rea de influ\u00eancia a todo o concelho de Abrantes e aumentando a oferta de servi\u00e7os prestados.<\/p>\n
Foi na Uni\u00e3o de Freguesias de Abrantes e Alferrarede, S. Miguel do Rio Torto e Rossio ao Sul do Tejo e Freguesia de Bemposta que se realizaram mais atendimentos: 154, 149 e 125, respetivamente. Entre os anos de 2019-2022, foi a Freguesia de Bemposta que registou mais atendimentos (373), seguindo-se Rio de Moinhos (354 atendimentos) e Uni\u00e3o de Freguesia de Abrantes e Alferrarede (331).<\/p>\n
Analisando por localidades, foi em Martinchel que, durante o ano de 2022, se realizaram mais atendimentos (111), seguindo-se S. Miguel do Rio Torto e Rio de Moinhos.<\/p>\n
Os utentes com mais de 60 anos, representam 59% dos atendimentos realizados pela Carrinha do Cidad\u00e3o, seguindo-se os utentes entre os 26 e 59 anos (39%).<\/p>\n
Os servi\u00e7os relacionados com as Finan\u00e7as, Seguran\u00e7a Social, Servi\u00e7os Municipalizados de Abrantes e carta de condu\u00e7\u00e3o foram os mais solicitados pelos mun\u00edcipes, na Carrinha do Cidad\u00e3o, durante 2022.<\/p>\n
\u201cConsideramos que este servi\u00e7o \u00e9 praticado com um n\u00edvel de excel\u00eancia elevado e que \u00e9 para continuar\u201d, destacou a Vereadora Raquel Olhicas durante a apresenta\u00e7\u00e3o dos dados do relat\u00f3rio da Carrinha do Cidad\u00e3o.<\/p>\n
A Carrinha do Cidad\u00e3o tem ao dispor do mun\u00edcipe um conjunto de servi\u00e7os como o pagamento das faturas da \u00e1gua; apoio no registo e na utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma Abrantes 360 (servi\u00e7o online) e da APP 360 Mobile; pedidos de c\u00f3pia de documentos administrativos; pedido de certificado de matr\u00edcula de ciclomotor; reclama\u00e7\u00e3o para limpeza de terrenos; reclama\u00e7\u00f5es ou sugest\u00f5es diversas; emiss\u00e3o de plantas de localiza\u00e7\u00e3o; pedido para realiza\u00e7\u00e3o de queimas e queimadas; pedido de atribui\u00e7\u00e3o de n\u00famero de pol\u00edcia. Para al\u00e9m de um posto de atendimento m\u00f3vel da C\u00e2mara Municipal de Abrantes, na Carrinha do Cidad\u00e3o \u00e9 ainda poss\u00edvel encontrar apoio na resolu\u00e7\u00e3o de outras quest\u00f5es como, por exemplo, preenchimento de requerimentos e formul\u00e1rios; seguran\u00e7a social e\/ou encaminhamento para outros apoios sociais; finan\u00e7as (IRS\/IMT\/IUC); renova\u00e7\u00e3o\/altera\u00e7\u00e3o do Cart\u00e3o de Cidad\u00e3o; renova\u00e7\u00e3o da Carta de Condu\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os IMT; esclarecimento nas mais diversas \u00e1reas e outros servi\u00e7os dispon\u00edveis online.<\/p>\n