O Cr\u00e9dito Agr\u00edcola foi eleito pela \u201cEscolha do Consumidor 2022\u201d como melhor Banco, na Categoria Pequenos e M\u00e9dios Bancos, conquistando assim a prefer\u00eancia dos consumidores portugueses com uma nota global de avalia\u00e7\u00e3o de 83,67%, um score de 83,84% em satisfa\u00e7\u00e3o e de 83,00% em recomenda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Al\u00e9m de se destacar em primeiro lugar em 8 das 10 categorias em avalia\u00e7\u00e3o, como a acessibilidade (online e presencial), linguagem clara, transpar\u00eancia na rela\u00e7\u00e3o e nos investimentos, diversidade da oferta, seguran\u00e7a nas transac\u00e7\u00f5es, app completa e de acordo com as necessidades do utilizador, o Cr\u00e9dito Agr\u00edcola foi ainda o mais beneficiado pela an\u00e1lise do Regulador Banco de Portugal, no Relat\u00f3rio de Supervis\u00e3o Comportamental do 1\u00ba Semestre de 2021, que cimentou a sua posi\u00e7\u00e3o como n\u00ba1, na sua categoria.<\/p>\n
Na distin\u00e7\u00e3o atribu\u00edda ao Cr\u00e9dito Agr\u00edcola foram avaliadas, no total, sete marcas e, com base na opini\u00e3o de 1.500 consumidores, foram utilizadas as metodologias de focus group, prioriza\u00e7\u00e3o de atributos atrav\u00e9s de painel online e a avalia\u00e7\u00e3o efectiva das marcas atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o do produto em ambiente real de consumo.<\/p>\n
A \u201cEscolha do Consumidor 2022\u201d \u00e9 um sistema que avalia o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor face a produtos e servi\u00e7os, com a garantia de que os mesmos s\u00e3o avaliados por consumidores representativos da categoria em causa e da popula\u00e7\u00e3o portuguesa, tendo em conta todas as marcas e empresas com produtos considerados concorrentes. A ConsumerChoice desenvolve em Portugal os sistemas de avalia\u00e7\u00e3o da Escolha do Consumidor e \u00e9 a \u00fanica empresa certificada com ISO 9001 em gest\u00e3o de qualidade para sistemas de avalia\u00e7\u00e3o de marcas, no pa\u00eds.<\/p>\n
Na edi\u00e7\u00e3o deste ano, em que distinguiram um total de 149 marcas, foram realizadas 259.236 avalia\u00e7\u00f5es junto de 936 marcas de diferentes sectores: Comunica\u00e7\u00e3o Social, Alimenta\u00e7\u00e3o, Viagens e Lazer, Produtos, Equipamentos e Higiene para o Lar, Cuidados Pessoais, Servi\u00e7os e Com\u00e9rcio Especializado, Produtos e Servi\u00e7os de Beleza, Cuidados Infantis, Financeiro, Autom\u00f3vel, Transporte Ferrovi\u00e1rio e Telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
No seguimento desta distin\u00e7\u00e3o, o Cr\u00e9dito Agr\u00edcola ter\u00e1 a decorrer, a partir de dia 17 de Janeiro e at\u00e9 ao final do ano, uma campanha de comunica\u00e7\u00e3o integrada em diversas plataformas, desde r\u00e1dio, imprensa e digital.<\/p>\n
Esta \u00e9 uma distin\u00e7\u00e3o da ConsumerChoice, Centro de Avalia\u00e7\u00e3o do Consumidor.<\/p>\n
Este pr\u00e9mio \u00e9 da exclusiva responsabilidade da entidade que o atribui.<\/p>\n
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