A Unidade de Hospitaliza\u00e7\u00e3o Domicili\u00e1ria (UHD) recebeu, no dia 13 de dezembro, a certifica\u00e7\u00e3o pela norma ISO 9001:2015.<\/p>\n
Uma Certifica\u00e7\u00e3o que acontece ainda antes de esta Unidade celebrar o primeiro ano de exist\u00eancia, que se completar\u00e1 no pr\u00f3ximo dia 19 de Dezembro.<\/p>\n
Este processo de certifica\u00e7\u00e3o, agora conclu\u00eddo, torna o Centro Hospitalar do M\u00e9dio Tejo, EPE, na primeira entidade Hospitalar do pa\u00eds a certificar uma\u00a0 Unidade de Hospitaliza\u00e7\u00e3o Domicili\u00e1ria.<\/p>\n
O \u00e2mbito desta Certifica\u00e7\u00e3o incidiu sobre a admiss\u00e3o e transfer\u00eancia de doentes para a UHD e Internamento na UHD.<\/p>\n
Este processo de Certifica\u00e7\u00e3o iniciado em Maio deste ano,\u00a0 e cujo t\u00e9rmino aconteceu no corrente m\u00eas de dezembro, ter\u00e1 revis\u00e3o anual, por forma a garantir a continuidade das condi\u00e7\u00f5es de qualidade e de procedimentos validados pela norma\u00a0 ISO 9001:2015.<\/p>\n
Os objetivos desta Certifica\u00e7\u00e3o passaram por estabelecer crit\u00e9rios de qualidade e satisfa\u00e7\u00e3o de clientes internos e externos definindo todos os procedimentos da Unidade, tendo por base as Norma da Dire\u00e7\u00e3o Geral de Sa\u00fade e a Miss\u00e3o do CHMT; garantir a qualidade nos processos certificados, com a monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua do Processo; implementar medidas de melhoria cont\u00ednua dos processos tendo em considera\u00e7\u00e3o os objetivos e indicadores monitorizados e realizar benchmarking e atualizar os procedimentos de forma a garantir os melhores resultados.<\/p>\n
As vantagens deste processo de Certifica\u00e7\u00e3o incidem sobre a uniformiza\u00e7\u00e3o de procedimentos tendo por base a legis artis, no \u00e2mbito da Hospitaliza\u00e7\u00e3o Domicili\u00e1ria; a reflex\u00e3o sistem\u00e1tica da equipa multidisciplinar sobre os resultados obtidos e procura de solu\u00e7\u00f5es de forma a garantir a melhoria cont\u00ednua dos processos o que melhorou o relacionamento da mesma; a rela\u00e7\u00e3o com outros Departamentos do CHMT (Log\u00edstica, Farm\u00e1cia; Patologia Clinica) de forma a uniformizar processos que s\u00e3o transversais na Institui\u00e7\u00e3o; e forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e a\u00e7\u00f5es de sensibiliza\u00e7\u00e3o internas e externas para divulga\u00e7\u00e3o da Hospitaliza\u00e7\u00e3o Domicili\u00e1ria ainda recente em Portugal.<\/p>\n
Este projeto do CHMT, EPE, resultou do trabalho em equipa\u00a0 entre a Unidade de Hospitaliza\u00e7\u00e3o Domicili\u00e1ria e o Servi\u00e7o de Gest\u00e3o da Qualidade e junta esta nova certifica\u00e7\u00e3o a um grupo de outros Servi\u00e7os Assistenciais do Centro Hospitalar do M\u00e9dio Tejo, EPE, como s\u00e3o exemplo o Servi\u00e7o de\u00a0 Pneumologia, a Unidade de Diabetes e Obesidade e a Rede de \u00e1gua do Servi\u00e7o de Instala\u00e7\u00f5es e Equipamentos, todos certificados durante o ano de 2018.<\/p>\n
J\u00e1 antes outros Servi\u00e7os do CHMT estavam certificados como s\u00e3o os casos, a t\u00edtulo de exemplo, do Servi\u00e7o de Nefrologia, do Servi\u00e7o de Imuno-hemoterapia, da Central de Esteriliza\u00e7\u00e3o,\u00a0 dos Cuidados Intensivos (UCIP), do Servi\u00e7o de Obstetr\u00edcia, dos Cuidados Paliativos, do Servi\u00e7o de Psiquiatria, do Servi\u00e7o de Pediatria \u2013 Cuidados Neonatais, da VMER, da SIV e do Servi\u00e7o de Patologia Cl\u00ednica.<\/p>\n
O conjunto dos Servi\u00e7os Assistenciais certificados no CHMT, EPE, torna esta Institui\u00e7\u00e3o hospitalar numa das principais do Servi\u00e7o Nacional de Sa\u00fade com\u00a0 maior n\u00famero de Servi\u00e7os Assistenciais certificados.<\/p>\n
Com uma equipa de 65 auditores internos, o Centro Hospitalar do M\u00e9dio Tejo, EPE encontra-se no grupo dos hospitais do SNS, com maior n\u00famero de Servi\u00e7os Certificados e que t\u00eam mantido essas certifica\u00e7\u00f5es, ap\u00f3s as revis\u00f5es anuais dos respetivos processos de Certifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n